Moduł I. Facility management w eksploatacji budynków i mieszkań:
1. Zarządzane nieruchomościami a Facility Management,
2. Zakres działania Facility Management,
3. Na czym polega kompleksowa obsługa/eksploatacja nieruchomości mieszkalnych we wspólnotach mieszkaniowych i spółdzielniach – różnice i podobieństwa,
4. Zarządca, administrator, facility manager, czy obsługa nieruchomości – różnica w obowiązkach i odpowiedzialności
5. Obowiązki i odpowiedzialność właścicieli lokali,

Moduł II. Zagadnienia operacyjne w Facility Management:
1. Audyt dokumentacji nieruchomości
2. Organizacja usług w zakresie obsługi nieruchomości (sprzątanie, ochrona, konserwacja, portier, itp.)
3. Regulaminy,
4. Zarządzanie mediami

Moduł III. Utrzymanie techniczne:
1. Specyfikacja zakresu prac serwisowych w zależności od wyposażenia budynku,
2. Ochrona p.poż. – czy mieszkaniówka to tylko ZL IV? A kiedy mamy strefę pożarową PM?

a. Czynności zabronione w ochronie przeciwpożarowej – czyli bezwzględne zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników budynku,

b. Prace niebezpieczne pożarowo,

c. Kiedy w budynkach mieszkalnych jest wymagana instrukcja bezpieczeństwa pożarowego?

3. Telekomunikacja i IT,
4. Parkingi i dostęp do budynku dla osób niepełnosprawnych, służb ratunkowych i przy przeprowadzkach,
5. Ochrona środowiska na co dzień.

Moduł IV. Property Management:
1. Podnoszenie wartości lokali poprzez inwestowanie w majątek nieruchomości wspólnej
2. Wynajem lokali
3. Wynajem części wspólnej nieruchomości: długookresowy i okazjonalny
4. Procedury kryzysowe
5. Analiza potrzeb ubezpieczeniowych i wybór programu.

Moduł V. Zarządzanie finansami:
1. Źródła kosztów
2. Źródła przychodów
3. Przegląd umów
4. Przygotowanie i realizacja budżetu
5. Nadzór nad realizacją budżetu.

Moduł VI. Plany remontowe i inwestycyjne w aspekcie bieżącego zarządzania i komercjalizacji:
1. Kto jest inwestorem we wspólnocie, spółdzielni i w lokalu – ustawowe prawa i obowiązki inwestora.
2. Zaplanowanie i przygotowanie prac w budynku i w lokal, czyli co chcemy osiągnąć w wyniku wykonania prac – cel prac remontowo-budowlanych.
3. Jak zarządca/administrator, a szczególnie właściciel lokalu, ma się zabezpieczyć aby nie wpaść w pułapkę samowoli budowlanej, czyli kiedy wymagane jest pozwolenie na budowę, kiedy zgłoszenie, z kiedy nic nie potrzeba,
4. Czy pozwolenie na budowę to na pewno „zło konieczne”?
5. Komu potrzebna jest dokumentacja techniczna robót budowlanych – czy tylko urzędowi, kierownikowi budowy i inspektorowi nadzoru inwestorskiego?
6. Nadzór i kontrola nad realizacja robót – jak nie popełnić błędów przy raportowaniu i monitorowanie realizacji robót.
7. Odbiory robót budowlanych – kto jest uprawniony do ich wykonywania, a komu nie wolno ich dokonywać.

Moduł VII. Elektromobilność:
1. Ektromobilność okiem zarządcy/administratora budynku i właściciela samochodu elektrycznego – konflikt interesów,
2. Obowiązki spółdzielni oraz wspólnoty i jej zarządu zawarte w przepisach
3. Procedury formalne i budowlane:

a) Kto może wystąpić z wnioskiem o zgodę na instalację punktu ładowanie,

b) Zawartość wniosku, zobowiązania wnioskodawcy, terminy oraz obowiązki spółdzielni i wspólnoty oraz wnioskodawcy,

4. Punkty czy stacje ładownia samochodów elektrycznych instalowane przez spółdzielnie lub wspólnoty – wymagania formalne, techniczne i organizacyjne.

Moduł VIII. „Ustawa schronowa” czyli wymagania dotyczące budowli ochronnych:
1. Co to jest budowla ochronna, schron, ukrycie,
2. Budowle ochronne w budynkach mieszkalnych,
3. Obowiązki w zakresie utrzymania budowli ochronnej,
4. Stan nadzwyczajny lub czas wojny,
5. Finansowanie budowy obiektów ochronnych lub dostosowania obiektów istniejących.